مشکلات نیروی انسانی در سازمانها امروزه به یک چالش بزرگ تبدیل شده اند. نیروی انسانی به عنوان یکی از اصلی ترین سرمایه های سازمان ها، نقش حیاتی و مهمی در موفقیت و پایداری کسب و کار ها ایفا می کند. با این حال، مدیریت این سرمایه ی ارزشمند همواره با چالش ها و مشکلات مختلفی همراه می باشد. این امر صاحبان کسب و کار را به ویژه در محیط های پویای امروزی با مسائل پیچیده ای مواجه می سازد. نیرو های با سابقه ممکن است به دلیل روتین شدن وظایف، کاهش انگیزه و وجود مشکلاتی که با تغییرات جدید همراه است، کارایی خود را از دست بدهند. بنابراین معیار های مناسب جهت داشتن یک استخدام خوب برای مدیران می تواند نقش بسزایی در رفع چالش های جذب نیروی انسانی داشته باشد.
از سوی دیگر، با چالش های نیرو های جدیدالاستخدام نظیر عدم آشنایی با فرهنگ سازمانی، نیاز به آموزش و تطبیق سریع با محیط جدید مواجه خواهیم شد. این مشکلات می توانند به کاهش بهره وری، افزایش نرخ ترک خدمت و بروز تعارضات داخلی منجر شوند و در نهایت به تضعیف عملکرد کلی سازمان بیانجامند. در این محتوا، به بررسی این مشکلات و چالش ها پرداخته و راهکار هایی جهت مواجه شدن با آن ها ارائه خواهیم داد.
مشکلات نیروی انسانی در سازمانها
مشکلات نیروی انسانی در سازمانها می توانند به شکل های مختلفی بروز پیدا کنند و تاثیرات منفی و نامطلوبی بر عملکرد و بهره وری سازمان داشته باشند. به طور مثال استخدام نیروی انسانی با سابقه کاری کم یکی از بزرگترین مشکلات نیروی انسانی در سازمانها محسوب می شود.
دسته بندی مشکلات نیروی انسانی در سازمانها
مشکلات نیروی انسانی در سازمانها را می توان در چند دسته ی کلی زیر طبقه بندی کرد:
- مشکلات مرتبط با جذب و نگهداشت نیرو
- جذب نیرو های مناسب: یکی از چالش های جذب نیروی انسانی، یافتن و جذب نیرو هایی متناسب با نیاز های سازمان است. شرح شغلی نامناسب، فرآیند های استخدام ناکارآمد و رقابت شدید در بازار کار می تواند مانع جذب استعداد های برتر شود.
- نگهداشت نیرو های مستعد: جهت حفظ نیرو های با استعداد به محیط کاری جذاب، ارائه ی مزایا و پاداش های رقابتی و فرصت هایی جهت رشد و توسعه ی حرفه ای نیاز می باشد. نرخ بالای ترک خدمت می تواند هزینه های زیادی را به سازمان تحمیل کند.
- مشکلات مرتبط با آموزش و توسعه
- کمبود برنامه های آموزشی: فقدان برنامه های آموزشی منسجم می تواند منجر به کاهش مهارت ها و توانایی های کارکنان شود. در نتیجه این مسئله به عنوان یکی از مهمترین چالش های نیرو های جدیدالاستخدام محسوب می گردد. بنابراین آموزش مستمر برای تطبیق با تغییرات فناوری و بازار یک امر ضروری می باشد.
- عدم تناسب آموزش با نیاز های شغلی: برنامه های آموزشی باید متناسب با نیاز های واقعی شغلی و حرفه ای کارکنان طراحی شوند تا بهره وری آن ها افزایش یابد.
- مشکلات مرتبط با مدیریت عملکرد
- سیستم های ارزیابی ناکارآمد: ارزیابی عملکرد غیرمنصفانه و غیرشفاف می تواند به نارضایتی و کاهش انگیزه ی کارکنان منجر شود. سیستم های ارزیابی باید دقیق، منصفانه و مبتنی بر شاخص های قابل اندازه گیری باشند.
- فقدان بازخورد سازنده: عدم ارائه ی بازخورد منظم و سازنده می تواند از مهمترین مشکلات نیروی انسانی در سازمانها محسوب گردد که این امر منجر به سردرگمی و کاهش کارایی کارکنان می شود. بنابراین بازخورد باید به گونه ای باشد که کارکنان بتوانند نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی و بهبود بخشند.
- مشکلات مرتبط با روابط کاری
- تعارضات داخلی: تعارضات میان کارکنان یا میان کارکنان و مدیریت می تواند به کاهش روحیه و افزایش تنش در محیط کار منجر شود. حل و فصل موثر تعارضات نیازمند مهارت های میانجی گری و ارتباطات موثر است.
- فرهنگ سازمانی منفی: فرهنگ سازمانی ضعیف یا منفی می تواند منجر به کاهش انگیزه و تعهد کارکنان شود. ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت و مشارکتی می تواند به بهبود روابط کاری کمک کند.
راهکارهای پیشنهادی جهت مقابله با چالش های نیرو های جدیدالاستخدام
برای مقابله با چالش های نیرو های جدیدالاستخدام، سازمان ها می توانند راهکار های زیر را اتخاذ کنند:
- بازنگری در فرآیند های استخدام و ارتقاء آن ها برای جذب نیرو های مناسب.
- طراحی و اجرای برنامه های آموزشی موثر که متناسب با نیاز های شغلی باشد.
- ایجاد سیستم های ارزیابی عملکرد شفاف و منصفانه و ارائه ی بازخورد سازنده.
- ترویج فرهنگ سازمانی مثبت و استفاده از مهارت های میانجی گری برای حل تعارضات.
- مدیریت تغییر موثر و آماده سازی کارکنان برای تطبیق با تغییرات.
- ارائه ی پاداش ها و مزایا که انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش دهد.
مدیریت صحیح منابع انسانی می تواند تاثیر موثری در بهبود مشکلات نیروی انسانی در سازمانها و افزایش بهره وری داشته باشد.
سخن پایانی
وظیفه ی مدیر ارشد اجرایی در سازمان، تدوین و اعمال برنامه های اصولی جهت رفع مشکلات نیروی انسانی در سازمانها می باشد. در نتیجه با رعایت اصول و نکات لازم می توانیم نقش بسزایی در کاهش چالش های جذب نیروی انسانی داشته باشیم.
منبع: مقاله مشکلات منابع انسانی در سازمان ها در جهان اقتصاد
